En Augusta Intimates queremos que recibas tu compra de la manera más simple y rápida posible. A continuación, te contamos las diferentes opciones de envío y retiro disponibles, junto con los plazos y condiciones de cada una.
Despachamos los pedidos todos los días al mediodía.
Si tu compra ingresa antes de las 13:00 hs, será despachada ese mismo día.
Las compras que ingresen después de ese horario serán despachadas al mediodía del día siguiente.
Los envíos a todo el país se realizan a través de Andreani o Correo Argentino.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la región.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás por mail y WhatsApp un enlace para realizar el seguimiento de tu compra.
Te recomendamos realizar el seguimiento de tu pedido para conocer el estado y la fecha estimada de entrega.
También podés elegir recibir tu pedido en una sucursal de Andreani o Correo Argentino.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la región.
Al momento de realizar la compra, podrás seleccionar la sucursal de preferencia.
Una vez que el pedido llegue a la sucursal, tendrás un plazo máximo de 5 días para retirarlo.
Si el pedido no es retirado dentro de ese período, será devuelto al origen, sin excepción, y para volver a enviarlo deberá abonarse un nuevo costo de envío. Dicho costo correrá por cuenta del cliente, sin excepción (esto también aplica a aquellas compras que hayan tenido envío gratis).
Una vez despachado el pedido, recibirás por mail y WhatsApp un enlace para realizar el seguimiento. Te recomendamos revisarlo para saber cuándo tu pedido se encuentra disponible para retirar.
Importante: En ambos casos, una vez que el pedido fue correctamente despachado, los tiempos de entrega y la responsabilidad sobre el mismo corresponden a la empresa de logística seleccionada. Ante cualquier inconveniente relacionado con demoras, desvíos o pérdida del paquete, deberás comunicarte con la empresa encargada del envío para realizar el reclamo correspondiente.
Los pedidos dentro de la Ciudad de Río Cuarto se realizan de lunes a sábados, dentro del siguiente horario:
9:30 a 13:00 hs / 17:30 a 20:15 hs
Una vez que ingrese tu compra, nos comunicaremos con vos para coordinar el día y horario que mejor te quede para recibirla.
Intentaremos preparar tu pedido lo más rápido posible para que pueda ser enviado en el mismo turno en que ingresa. Sin embargo, esto dependerá de la cantidad de pedidos que tengamos en curso al momento de tu compra.
Si estás en Río Cuarto, también podés elegir retirar tu compra en nuestro local.
Una vez que recibamos tu pedido, intentaremos prepararlo lo más rápido posible para que puedas retirarlo en el mismo turno en que ingresa. Esto dependerá de la cantidad de pedidos que tengamos en curso.
Importante: Sin excepción, deberás esperar a recibir nuestra confirmación por WhatsApp de que tu pedido ya está preparado y empaquetado antes de acercarte a retirarlo. No será posible retirar pedidos que aún no hayan recibido esta confirmación.
El pedido puede ser retirado por el titular de la compra o por una persona previamente autorizada.
No se realizan entregas de pedidos a cadetes ni a servicios de mensajería, sin excepción.
Cuando tu pedido esté listo, nos comunicaremos con vos por WhatsApp para avisarte que ya podés retirarlo.
Para retirar tu compra deberás presentar:
• Nombre del titular de la compra
• DNI (del titular o persona autorizada)
• Número de orden
Lunes a sábados
9:30 a 13:00 hs / 17:30 a 20:15 hs.
